Règle 1 : Utilisez toujours des plateformes avec protection acheteur
Le canal d'achat détermine vos options si quelque chose tourne mal.
Protection maximale : eBay (protection acheteur), Vinted (politique de protection acheteur), PayPal (protection acheteur actif).
Protection moyenne : Leboncoin avec paiement sécurisé via la plateforme ou PayPal.
Sans protection : Virements bancaires directs, paiements Lydia/Paylib/Wero à des inconnus, ou espèces lors d'une remise en main propre. Évitez ces méthodes pour des achats Labubu auprès d'inconnus.
Règle 2 : Demandez le QR code avant de payer
Demandez au vendeur une photo du QR code sur le dessous de la figurine. Scannez-le avec l'app Pop Mart officielle avant de confirmer le paiement. Toute figurine Pop Mart moderne authentique passe ce test. Si vous avez un doute, vous pouvez aussi vous rendre dans une boutique Pop Mart française — il en existe à Paris dans plusieurs centres commerciaux, et l'enseigne s'étend à Lyon, Marseille et Bordeaux — pour comparer une pièce officielle. Un vendeur qui refuse de montrer le QR code vend probablement de la contrefaçon.
Règle 3 : Vérifiez les vrais prix de vente
Pas le prix affiché, mais le prix réellement obtenu — c'est la référence pertinente. Sur eBay : filtrez par "Objets vendus". Sur StockX : consultez l'historique de transactions. Sur Vinted : regardez les annonces récemment vendues. Pensez à comparer les prix en euros sur les marketplaces françaises et européennes (Pop Mart EU livre désormais sans frais de douane dans toute l'UE, ce qui a fait baisser certaines références). Celui qui connaît le prix du marché ne paie pas de primes injustifiées.
Règle 4 : Un prix trop bas est un signal d'alerte
Si une figurine est proposée à plus de 30% en dessous du prix du marché pour cette édition précise, méfiance s'impose. Les coûts de production d'une contrefaçon sont suffisamment bas pour permettre de vendre sous le prix de l'original tout en réalisant une marge importante. Attention également aux annonces expédiées depuis hors UE à prix cassé : au-delà des risques d'authenticité, les frais de douane et la TVA à l'importation peuvent s'ajouter et faire grimper la facture finale.
Règle 5 : Documentez votre achat
Avant tout achat de valeur (au-delà de 30€) :
- Capture d'écran de l'annonce avec prix et description
- Échange avec le vendeur confirmant l'authenticité
- Données du vendeur (nom d'utilisateur, plateforme, date)
Cette documentation est la base d'une résolution de litige, que ce soit auprès de la plateforme, de PayPal ou, en dernier recours, de la DGCCRF via SignalConso. Sans elle, récupérer l'argent devient bien plus difficile.