자주 묻는 질문

라부부 컬렉터블 주문 전 알아야 할 모든 것.

라부부 피규어는 무엇으로 만들어졌나요?

각 피규어는 고품질 무독성 소재인 프리미엄 PLA로 3D 프린트됩니다. 프린트 후 각 피규어를 수작업으로 마감하여 레이어 라인을 제거하고 매끄러운 전시용 표면을 만듭니다.

피규어 크기는 어떻게 되나요?

모든 에디션은 18 x 16 x 10 cm입니다. 표준 하드커버 책을 세로로 세운 높이와 비슷한 상당한 크기의 전시품입니다.

어떻게 결제하나요?

결제는 Dodo Payments가 안전하게 처리합니다. 호스팅 결제 페이지로 이동하여 결제를 완료합니다. 신용카드 및 주요 결제 수단이 허용됩니다.

배송료는 얼마인가요?

미국 고정 배송료는 수량에 관계없이 주문당 $6.99입니다. 배송료는 결제 확인 전 체크아웃 시 추가됩니다.

결제 후 어떻게 되나요?

결제가 확인되면 주문 준비 및 배송을 시작합니다. 포장 전 각 피규어의 품질을 확인합니다. 주문이 배송되면 이메일로 추적 정보를 보내드립니다.

각 주문에 무엇이 포함되나요?

각 주문에는 라부부 피규어, 선물용 보호 포장, 관리 지침이 담긴 케어 카드가 포함됩니다.

여러 에디션을 주문할 수 있나요?

네. 각 상품 페이지에 자체 결제가 있습니다. 다중 피규어 주문이 완전히 지원됩니다.

피규어는 어떻게 관리하나요?

일상적인 먼지 제거에는 부드러운 마른 천을 사용하세요. 직사광선을 피하고 40°C 이상의 열원에서 멀리 두세요.

반품 및 환불 정책은 무엇인가요?

당사는 모든 제품을 보증합니다. 피규어가 파손되거나 불량품으로 도착한 경우, 배달 후 48시간 이내에 사진과 주문 번호를 첨부하여 support@artimagehub.com으로 연락하시면 무료로 교체품을 보내드립니다.

배송 중 파손된 경우 어떻게 하나요?

배달 후 48시간 이내에 손상 사진과 원본 포장재와 함께 연락해 주세요. 무료 교체를 준비해 드립니다.

결제는 안전한가요?

네. 결제는 PCI 준수 호스팅 결제 처리업체인 Dodo Payments가 처리합니다. 카드 정보는 안전한 페이지에 직접 입력되며 당사에 전송되거나 저장되지 않습니다.

주문에 문제가 있을 때 연락할 수 있나요?

네. 주문 번호를 첨부하여 support@artimagehub.com으로 이메일 보내주시면 신속히 대응해 드립니다.